Correios ampliar atendimento a beneficiários do INSS
A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios) e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) se reunirão nesta quinta-feira (15/5) para formalizar uma parceria inédita. O intuito é utilizar a ampla rede de agências dos Correios para oferecer atendimento presencial a aposentados e pensionistas que foram vítimas de descontos indevidos em seus benefícios.
De acordo com informações da CNN Brasil, o governo federal vê essa iniciativa como uma oportunidade para melhorar a imagem dos Correios, que enfrenta desgaste após a recente divulgação de medidas de contenção de gastos, incluindo cortes na carga horária e suspensão de férias de funcionários, em decorrência de mais um ano de prejuízo financeiro.
Correios deve se juntar ao INSS para reembolsar vítimas de fraudes no instituto (Divulgação)Reunião Importante
A reunião será a primeira oficial entre as diretorias das duas instituições, embora já tenham ocorrido conversas informais. A proposta é criar um canal físico de atendimento para facilitar o processo de ressarcimento dos beneficiários que enfrentaram cobranças não autorizadas.
Com a presença dos Correios em praticamente todos os municípios brasileiros, o governo acredita que isso garantirá maior acesso aos segurados, especialmente nas regiões onde não existem agências do INSS. Além disso, essa estratégia visa conter o discurso favorável à privatização da empresa pública, ressaltando sua importância social.
A Caixa Econômica Federal também está colaborando na proposta de apoio ao INSS, com tratativas que devem avançar nesta quarta-feira (14), focando na ampliação do suporte aos beneficiários prejudicados.
Notificações aos Segurados
O INSS iniciou nesta terça-feira (13/5) a notificação de aproximadamente 9 milhões de segurados que sofreram descontos suspeitos nos últimos anos. As notificações estão sendo enviadas exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS, que deve ser utilizado para confirmar se as cobranças foram autorizadas. A central telefônica 135 continua disponível como canal de apoio, operando de segunda a sábado, das 7h às 22h.
A partir desta quarta-feira (14/5), aposentados e pensionistas poderão verificar pelo app quais associações realizaram os descontos e quais valores foram retirados. Caso não reconheçam as cobranças, poderão solicitar reembolso sem a necessidade imediata de apresentar documentos.
Quando um segurado declara que não autorizou um desconto, o sistema do INSS automaticamente aciona a entidade responsável para apresentar justificativas e documentação. Se a associação não comprovar vínculo com o beneficiário, será obrigada a restituir o valor com correção monetária, com o repasse sendo feito pelo INSS diretamente na conta bancária vinculada ao benefício.
A devolução para os casos mais recentes, ocorridos em abril, está prevista para acontecer entre 26 de maio e 6 de junho. No entanto, ainda não há uma data definida para os ressarcimentos relacionados a fraudes mais antigas.
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